Termo Compra e Venda

Termos de Compra e Venda

A compra ora efetivada na loja virtual www.lefity.com.br, vinculada a empresa LEFITY COMÉRCIO E IMPORTAÇÃO DE ARTIGOS DE VESTUÁRIO LTDA-ME, com sede na cidade de São Paulo, estado de São Paulo, Rua Felipe Cardoso de Campos, 471. Cep 05206-970, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 18.575.896/0001-00, doravante denominada simplesmente Lefity, efetivada pelo Cliente, devidamente qualificado quando da formalização da compra junto ao site da Lefity, está vinculada ao presente contrato, o qual reflete a plena concordância das partes com todos os seus termos e condições:

Definições

• Considerando que a Lefity é uma empresa que atua no comércio eletrônico de acessórios e artigos de vestuário, devidamente regulamentada de acordo com as leis brasileiras.

• Considerando o interesse do Cliente na efetivação de compra dos produtos oferecidos pela Lefity ("Produtos"), cujas informações do mesmo foram por este transmitidos à Lefity de forma correta, refletindo a perfeita indicação dos dados e endereço.

• Considerando que o Cliente possui prévio conhecimento dos produtos ofertados, bem como suas condições de preço e prazo de entrega, estando o Cliente em pleno gozo de sua perfeita capacidade civil, declarando, por conseguinte, que leu, compreendeu e está de acordo com os termos e condições adiante previstas.

1. Condições Gerais

1.1 O presente contrato é celebrado com o objetivo de consignar as condições gerais referente a transação de compra, por parte do Cliente, dos produtos comercializados pela Lefity no site , www.lefity.com.br.

1.2 A efetivação da compra, por parte do cliente, se dará mediante pedido feito pelo mesmo no referido site, sendo que a Lefity, para a concretização da venda, poderá remeter ao cliente uma confirmação de tal pedido. A Lefity poderá não concretizar a venda na eventualidade da mesma constatar a incorreção dos dados fornecidos pelo cliente, quando os locais de entrega não estiverem dentro da área abrangida e quando do descumprimento, por parte do Cliente, de quaisquer condições estabelecidas e/ou desconformidades com a legislação vigente.

2. Valores da Sua Compra

2.1 O valor da compra e venda é aquele informado previamente ao Cliente no site, constando de forma individualizada os produtos adquiridos e demais despesas inerentes a operação.

2.2 O valor referente a entrega será determinado de acordo com o local onde o Cliente reside, sendo de responsabilidade da empresa Correios, na opção escolhida para entrega. O valor será calculado nas respectivas páginas alusivas ao processo de compra.

3. Serviço de Atendimento ao Cliente

3.1 A Lefity dispõe ao cliente um canal de acesso para eventuais reclamações e dúvidas a respeito do pedido efetuado e sobre os produtos disponibilizados no site. Tal canal de acesso poderá ser acessado através do e-mail atendimento@lefity.com.br ou pelo telefones: (11) 3919.2917  ou pelo Whatsapp (11) 9.8562.4057. Os custos de ligações e acesso são de responsabilidade do cliente.

3.2 As mercadorias ofertadas pela Lefity são altamente inspecionadas para atender alto padrão de qualidade, porém na ocorrência de qualquer problema o Cliente deverá entrar em contato com a Lefity, relatando os dados, para que sejam tomadas as devidas providências e retornar o mais breve possível ao Cliente.

4. Prazo de Entrega

O prazo para entrega será determinado de acordo com a região que o Cliente reside. Por ser um serviço terceirizado, atrasos podem vir a acontecer e devem ser reclamados ao atendimento da Lefity. O prazo será calculado nas respectivas páginas alusivas ao processo de compra e o Cliente poderá escolher entre as opções ofertadas pelo site dos Correios para cada região.

Na eventualidade de restarem infrutíferas as tentativas de entrega da mercadoria, esta retornará aos depósitos da Lefity, ficando o Cliente responsável pelas despesas remanescentes de nova tentativa de entrega.

5. Direito de Arrependimento

5.1 Após o recebimento da mercadoria, o Cliente possui 30 dias para efetivar a troca/devolução, sem custos adicionais, para tanto o Cliente deverá entrar em contato com o atendimento da Lefity, declinando os motivos da troca/devolução, através do e-mail atendimento@lefity.com.br ou pelo telefones: (11) 3919.2917  ou pelo Whatsapp (11) 9.8562.4057. Os custos de ligações e acesso são de responsabilidade do cliente.

5.2 O cliente tem o direito de desistir da compra em sete dias a partir do recebimento da mercadoria. Para tanto deverá entrar em contato com o atendimento da Lefity para efetuar os procedimentos necessários. Ocorrendo a devolução, a mercadoria deverá ser remetida à Lefity na embalagem original, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), do manual e de todos os seus acessórios, quando houverem. Após o recebimento da mercadoria, estando a mesma em perfeito estado de conservação, sem indicios de uso e com a etiqueta de troca, a Lefity providenciará a devolução do correspondente valor ao Cliente. Quando da identificação de qualquer divergência ou violação do produto devolvido, tal devolução não será aceita, sendo que a Lefity devolverá o produto ao Usuário sem comunicação prévia.

5.3 A Lefity não se responsabiliza por eventuais retenções de mercadorias feitas por órgãos governamentais, quando esta ocorrer em decorrência exclusivamente a pendências do Cliente, sendo, portanto, necessário o comparecimento do mesmo na respectiva autarquiapara fins de liberação da mercadoria.

6. Formas de Pagamento

6.1 Atualmente, o Cliente pode optar pelos pagamentos feitos através das opções disponibilizadas pelo PagSeguro, Mercado Pago ou via transferência bancária, este último só poderá ser realizado após a confirmação da Lefity.

6.2. Para pagamentos via transferência bancária ( ou depósito), o Cliente deverá encaminhar o comprovante da transação concluída para o email atendimento@lefity.com.br. Após o recebimento do email, a Lefity encaminhará o email ao Cliente orientando ao processo de envio dos Produtos.

6.3. Para pagamentos realizados via PagSeguro ou Mercado Pago, os produtos serão encaminhados após o email de confirmação de pagamento realizado pelo PagSeguro ou Mercado Pago.

6.4. A Lefity não solicita nenhum pagamento diretamente, assim como, não solicita nenhum dado bancário via telefone, whatsapp e email.

7. Produtos em Ofertas e Promoções

7.1 A Lefity poderá efetuar ofertas especiais em seu site, as quais poderão, a qualquer momento, ser retiradas quando os produtos em estoque estiverem esgotados e não for possível sua reposição.

7.2 Caso seja necessária troca e/ou devolução de produtos adquiridos em promoção, o valor considerado será o valor efetivamente pago pelo produto pelo Usuário, e não o seu valor original.

7.3 A Lefity não se responsabiliza por qualquer caso originado por falhas ou erros do sistema que, por consequência venham a alterar dados ou informações referentes a produtos, incluindo os preços informados nas páginas da loja virtual da Lefity. No caso de erro ou falha, o cliente será comunicado via e-mail, ou por telefone ou mesmo pelo chat sobre o cancelamento do pedido. No caso de cancelamento, a operação será anulada e os valores eventualmente pagos pelo cliente serão devolvidos ao mesmo pela Lefity.

7.4 A Lefity poderá efetuar ofertas especiais de alguns modelos de produtos em sua loja virtual, podendo estas ofertas serem limitadas a determinados tamanhos e/ou cores, mesmo que outras cores ou outros tamanhos do mesmo modelo também estejam disponíveis. Assim como em outras ofertas, a Lefity reserva-se o direito de retirar a oferta quando os produtos estiverem esgotados em nossos estoques.

8. Cupons de Descontos, de Promoções e Cupons Diversos

8.1 Os cupons da Lefity de descontos, de promoções ou os cupons diversos podem ser utilizados somente para compras na Lefity.

8.2 Todos os cupons de promoção, desconto e frete grátis podem ser utilizados somente uma vez por cliente e não podem ser reutilizados.

8.3 Os cupons não são cumulativos entre si, portanto não é possível utilizar dois ou mais cupons em uma mesma compra.

8.4 Não é possível utilizar um código de desconto, promoção ou de frete grátis posteriormente à compra, ou seja, após terminar a compra clicando em Enviar Pedido, não há qualquer possibilidade de se utilizar um código.

8.5 Alguns códigos de cupons podem ser utilizados somente por determinados grupos de clientes (exemplo: clientes novos, clientes já cadastrados, dentre outros) e tais cupons são limitados por uma data de validade. Não é possível compensar débitos pendentes, nem receber o valor do cupom em dinheiro. A Lefity reserva seu o direito de recusar-se a aceitar cupons de pessoas que não possuem o direito de utilizá-los.

9. Casos Fortuitos ou de Força Maior

9.1 Nenhuma das partes será responsável perante a outra por qualquer falha ou atraso no cumprimento das obrigações constantes do presente contrato causados por casos fortuitos ou força maior.

10. Confidencialidade

10.1 As partes se comprometem com a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra.

10.2 Trabalhamos com rigorosas políticas de privacidade em todos os nossos processos, garantindo que seus dados cadastrais jamais sejam vendidos, trocados ou divulgados a terceiros, exceto quando isso for condição para algum processo relacionado à entrega, cobrança ou participação em promoções - desde que isto seja solicitado pelo cliente. Nestes casos, seus dados pessoais são fundamentais para que seu pedido chegue com assertividade e segurança no endereço de entrega.

10.3 Para que seus dados permaneçam intactos, aconselhamos que você não compartilhe suas senhas com terceiros, mesmo que sejam amigos ou parentes. A Lefity.com.br nunca envia e-mails pedindo seus dados pessoais (informações de pagamento/cadastro), nem solicitando download ou execução de arquivos, como por exemplo: extensão exe, com, src, bat, dentre outras. Em caso de dúvidas, por favor, entre em contato com o atendimento@lefity.com.br.

11. Foro

11.1 Fica eleito o foro da comarca da capital do Estado de São Paulo para dirimir eventuais controvérsias a respeito deste contrato.